- การยื่นคำร้องขอคืนเงินมัดจำค่าบริการ
ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฉบับนี้ ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับใบเสร็จรับเงินมัดจำค่าบริการของ Tambaan.co และในกรณีทีมงาน Tambaan ยังไม่ได้เริ่มดำเนินการให้บริการเท่านั้น หากทีมงานได้ดำเนินการไปแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ภายใต้ดุลพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณายอมรับคำขอคืนเงิน
โปรดทราบว่าบริการของ Tambaan เป็นบริการที่มีการเก็บเงินมัดจำเพื่อยืนยันการจ้างงานและดำเนินงานก่อนเรียกเก็บค่าบริการ ดังนั้นลูกค้าสามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินมัดจำเท่านั้น
- การยื่นคำร้องขอคืนเงินมัดจำ
ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินมัดจำคืนได้โดยที่- ยื่นคำร้องการยกเลิกการใช้บริการและขอเงินมัดจำคืนภายใน 24 ชั่วโมงและมีเหตุผลมากเพียงพอมากกว่าการเปลียนใจ
- หากทีมงานได้ทำการดำเนินงานไปแล้วโดยมีหลักฐานในการทำงาน Tambaan จะไม่ทำการคืนเงินมัดจำ
- ลูกค้าจะต้องส่งคำร้องผ่านทาง tambaan@spacenext.co ภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงินมัดจำ
Tambaan จะเป็นผู้พิจารณาคำร้องขอคืนเงินมัดจำภายใต้ดุลยพินิจของ Tambaan แต่เพียงผู้เดียว โดยลูกค้ารับทราบและตกลงว่าผลการพิจารณาของ Tambaan มีผลผูกพัน โดยถือเป็นที่สุดและเด็ดขาด และรับรองและตกลงว่าลูกค้าจะไม่ดำเนินการทางคดีหรือยื่นข้อเรียกร้องใดๆ ต่อ Tambaan หรือต่อบริษัทในกลุ่มของ Tambaan จากการพิจารณาดังกล่าว
ในกรณีที่ลูกค้าทำการชำระเงินผิดพลาด (เช่น ชำระแล้วแต่ระบบไม่ทำงานตามคำแนะการใช้งาน) หรือทำการชำระเงินซ้ำซ้อน ลูกค้าจะต้องทำการติดต่อ Tambaan เพื่อขอทำการแก้ไขเปลี่ยนแปลงการชำระเงินที่ผิดพลาดหรือขอคืนเงินจากการชำระเงินที่ซ้ำซ้อนเท่านั้น
- ห้ามการเปลี่ยนใจ
ลูกค้าไม่อาจยื่นคำร้องขอคืนเงินเนื่องจากเปลี่ยนใจได้ เว้นแต่จะระบุไว้ในนโยบายการคืนเงิน
